রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

kj66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য যত্ন সহকারে পরিচালিত হয় — সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা পর্যন্ত। এই নীতিটি স্পষ্ট করে যে আমরা…

তথ্য এনক্রিপশন সুরক্ষিতকুকি নিয়ন্ত্রণযোগ্যঅ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে নেওয়ার সুবিধাতৃতীয় পক্ষে তথ্য হস্তান্তর সীমিত
kj66 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — আমাদের সরাসরি জানাতে পারেন। আমাদের দল সমর্থিত অঞ্চলে সক্রিয় থাকে এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। বাংলায় যোগাযোগ…

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা দিয়ে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — সমর্থিত অঞ্চলে সক্রিয় প্রতিনিধি দ্রুত সাড়া দেন।
ইমেইল সহায়তা [email protected]এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান; সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
সহায়তা কেন্দ্র kj66.org-এর সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা নীতির প্রাসঙ্গিক বিভাগ পড়ুন এবং নিজেই সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে নিন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

kj66 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি প্রতিটি স্তরে কার্যকর — সংগ্রহ থেকে শুরু করে স্থায়ী মুছে ফেলা পর্যন্ত। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে আসা পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড পরিবেশে রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়, ফলে কোনো মধ্যবর্তী পক্ষ তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক এবং আপনার অনুমতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়; লগইন কার্যকলাপ নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তথ্য ধারণের সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা প্রদানের জন্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক বিশ্লেষণ প্রতিষ্ঠানকে বিক্রি করি না; পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই কেবল ভাগ হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যায়; পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — বাংলায় কথা বলার সুবিধা আছে।

না, আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় কেবল ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ লগ করা হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে ভাগ হয়, বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ প্রতিষ্ঠানের সাথে নয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। [email protected]এ ইমেইল করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত ধারণ-মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

আমরা সাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানাব এবং সাইটে আপডেট করা তারিখ উল্লেখ করব, যাতে আপনি সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকেন।

আমাদের লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য আপডেট করা হয়।